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Inauguran remodelación de Centro de atención de Clientes de Aguas Décima
Aguas Décima inauguró este jueves la remodelación de su Centro de Atención a Clientes (CAC). La renovación de los espacios busca mejorar los estándares de atención, pero también las condiciones físicas en que desempeñan su labor los trabajadores del área.
Así lo indicó en la ceremonia el gerente zonal de la compañía valdiviana, Hernán König, quien instó a la comunidad local a hacer uso de los servicios que alberga el CAC, tales como las consultas sobre facturación, la suscripción de convenios de pago y los módulos de autoatención dispuestos al interior del recinto.
“Esta obra que estamos entregando a la comunidad, forma parte de los procesos de mejora continua de nuestra compañía, camina a la par de la modernización que hemos venido incorporando los últimos años al alero del Grupo de empresas Sanitarias Aguas Nuevas, y responde con coherencia al desafío de brindar a las familias valdivianas una experiencia de calidad a través de los servicios de Aguas Décima”, añadió el gerente de la sanitaria.
El proyecto de remodelación consistió en la modernización de los espacios interiores del primer nivel del edificio central de Aguas Décima ubicado en calle Arauco 434, en Valdivia. Para su materialización demandó una inversión propia sobre los 74 millones de pesos.
Su ejecución se fue haciendo los últimos meses por parte, a fin de evitar suspender la atención de los clientes.
“Ya terminada, esta renovación ofrece un entorno más cómodo, moderno y funcional tanto para el equipo de colaboradores, como para quienes diariamente concurren a realizar trámites o consultas”, agregó por su parte Pablo Márquez, jefe del departamento de Clientes de Aguas Décima.
La ceremonia de inauguración de la remodelación del CAC fue encabezada por el equipo de Clientes y contó con la presencia de representantes del mundo público y privado, tales como la titular del SERNAC, Carla Araya; el gerente de la Cámara de Comercio de Valdivia Walter Marcos; miembros del directorio del Cuerpo de Bomberos de Valdivia, de la Unión Comunal de juntas de Vecinos y medios de comunicación, entre otros.
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Detienen en Valdivia a hombre condenado a más de cinco años de cárcel por violación
Detectives de la Brigada Investigadora de Delitos Sexuales (BRISEX) de la PDI Valdivia concretaron la detención de un hombre de 27 años, quien mantenía una condena de presidio efectivo por el delito de violación contra una mujer adulta.
La investigación estableció que los hechos ocurrieron en 2021, en el contexto de una reunión social en la que el condenado compartía con la víctima, con quien tenía una relación de amistad. Según se acreditó, tras la actividad ambos permanecieron en el lugar, instancia en que el sujeto aprovechó que la mujer se encontraba dormida para cometer el delito.
El caso fue llevado a juicio, donde el Tribunal de Juicio Oral en lo Penal de Valdivia dio por probados los hechos, dictando una sentencia de cinco años y un día de cárcel efectiva.
Tras su detención, el condenado fue entregado a Gendarmería de Chile para el cumplimiento de la pena impuesta por la justicia.
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Autoridades y líderes locales recorren planta Llancahue en el Mes del Agua
En el marco del Mes Internacional del Agua, autoridades, representantes de organizaciones y líderes locales participaron en una serie de visitas a la planta de producción Llancahue de Aguas Décima, con el objetivo de conocer en terreno el proceso que permite garantizar la alta calidad del agua potable en la ciudad.
La iniciativa buscó relevar la relación entre la lluvia, el bosque nativo y el trabajo técnico de la sanitaria, elementos que en conjunto hacen posible el abastecimiento de agua en Valdivia. En las jornadas participaron rectores de universidades y centros de educación superior, representantes de empresas, medios de comunicación, organizaciones gremiales y dirigentes vecinales.
Asimismo, se realizó una visita especial encabezada por la alcaldesa de Valdivia, Carla Amtmann, junto a concejales, profesionales y asesores municipales, quienes pudieron interiorizarse en los procesos de captación y tratamiento del recurso.
Durante marzo, Aguas Décima ha desarrollado un programa que incluye talleres en distintos barrios, así como campañas informativas en redes sociales y medios de comunicación, orientadas a fomentar el cuidado del agua y difundir el rol de la empresa en su producción, distribución, recolección y depuración.
La planta Llancahue, considerada la más emblemática y antigua de la ciudad, se ubica en plena Selva Valdiviana. Su entorno natural y la gestión de la cuenca permiten mantener estándares de alta calidad, complementados con rigurosos procesos de potabilización.
Desde la compañía destacaron que estas visitas forman parte de su programa permanente de vinculación con la comunidad valdiviana, más allá de las actividades específicas del Mes del Agua.




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Operativo antidrogas en Mehuín deja dos detenidos y más de 500 dosis incautadas
Un procedimiento policial desarrollado en la localidad costera de Mehuín, en la comuna de Mariquina, terminó con dos hombres adultos detenidos por microtráfico de drogas, tras una investigación liderada por la Fiscalía Local y ejecutada por detectives de la Policía de Investigaciones.
La intervención fue realizada por el equipo MT-0 de la Brigada Antinarcóticos y Contra el Crimen Organizado de Valdivia, en el marco de la operación denominada “Horizonte”, estrategia que busca identificar y desarticular focos de venta de drogas en distintos sectores de la zona.
De acuerdo con los antecedentes reunidos durante la investigación, los imputados utilizaban sus propias viviendas como puntos de venta, ubicadas en construcciones irregulares dentro de un campamento del sector. Desde allí, presuntamente distribuían droga en pequeñas cantidades a consumidores del lugar.
Durante el allanamiento, los detectives lograron incautar más de 500 dosis de diferentes sustancias ilícitas, entre ellas cannabis sativa, clorhidrato de cocaína y cocaína base. Asimismo, fueron decomisadas tres plantas de cannabis, cuya altura fluctuaba entre 20 y 75 centímetros.
El operativo también permitió recuperar $1.654.000 en efectivo, dinero que se presume provendría de la comercialización de droga, además de dos cartuchos de escopeta calibre 12.
Los detenidos corresponden a dos ciudadanos chilenos mayores de edad, quienes al momento de su aprehensión no mantenían antecedentes policiales ni órdenes judiciales pendientes. Ambos quedaron a disposición de la justicia para el control de detención correspondiente.
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PDI detiene a hombre por robos a vehículos en Valdivia y recupera especies avaluadas en más de $50 millones
Detectives de la Brigada Investigadora de Robos (BIRO) de la Policía de Investigaciones de Valdivia detuvieron a un hombre chileno de 26 años, acusado de participar en una serie de robos que afectaron a vehículos estacionados en la vía pública en la capital de la Región de Los Ríos.
La captura se realizó en el marco de diligencias investigativas coordinadas con el Ministerio Público, las que contemplaron órdenes de investigar, una orden judicial de detención y autorizaciones de entrada, registro e incautación de especies.
Según explicó el inspector de la BIRO Valdivia, Danko Gallegos, las indagatorias permitieron vincular al imputado con al menos tres robos cometidos durante 2025 en distintos sectores de la ciudad. El modus operandi consistía en romper los vidrios de vehículos estacionados en la vía pública para sustraer objetos desde su interior.
Durante el procedimiento policial, los detectives incautaron prendas de vestir que habrían sido utilizadas al momento de cometer los delitos, además de diversas especies que se presume fueron robadas recientemente.
Entre los objetos recuperados se encuentran principalmente herramientas de construcción y un equipo científico denominado “AlgaeTorch”, cuyo avalúo total supera los 50 millones de pesos.
De acuerdo con la información entregada por la PDI, el detenido no logró justificar la procedencia de las especies encontradas, por lo que continúan las diligencias destinadas a identificar a las víctimas de los robos y ubicar a los propietarios de los objetos recuperados.
El imputado, quien mantiene antecedentes policiales por distintos delitos, será puesto a disposición del tribunal para su control de detención.
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